【インスタグラム】開かない&落ちる時の原因や対処法を解説!


インスタグラムを利用していて、突如「開かなくなった」「開けるんだけど、何度やってもアプリが落ちてしまう」という不具合に遭遇したというインスタユーザーが多いのではないでしょうか。

急にアプリが開けなくなると、「どうしよう…」と不安になると思います。

そこで当記事では、インスタグラムが「開かない&落ちる時の原因や対処法」などをスクリーンショット画面を用いて詳しく解説していきます。

インスタグラムが開かない&落ちる?

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TwitterやLINE・インスタグラムといったSNSはアプリが開けなくなる不具合が未だに発生しています。

インスタユーザーの中には、「インスタグラムを使っていただけなのに…」「どうして落ちるの?」というどうしようもない状態を経験をした方がいるのではないでしょうか。

投稿を閲覧していたり、これから投稿をしようと考えていた方はこのような現象が起きてしまうとブルーな気持ちになります。

そこで当記事内でインスタグラムが開かない時の原因と対処法を紹介しているので、ご安心ください。

ここからは、インスタグラムが開かない&落ちる場合どうしたら良いのかを詳しく解説していきます。

インスタグラムが開かない原因&対処法は?

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普段通りインスタグラムを利用していて、「インスタグラムが開かない!」「開けるけど、すぐアプリが落ちる」という方は一度深呼吸をして落ち着き、「原因」と「対処法」を探しましょう。

インスタグラムが開かない時、「通信環境かな?」「アプリ側の問題かな?」「スマートフォンがおかしいのか?」など様々な原因が考えられます。

アプリが開かないから投稿もできないし、見ることもできないから不安で夜も眠れないという方が大勢いると思います。

そんな方に以下で紹介する8つの原因&対処法を試していただき、再度インスタグラムを開けるようにしてほしいと思います。

  • アプリを最新のバージョンにアップデートする
  • アプリをアンインストールする
  • 端末を再起動する
  • 端末のストレージ(空き容量)をチェックする
  • 通信を一時切断する
  • アプリのタスクを切る
  • アカウントアシスタンスを利用する
  • ブラウザでインスタグラムが見れるか確認する

①アプリを最新のバージョンにアップデートする

①アプリを最新のバージョンにアップデートするの画像

インスタグラムが開かない原因として、「アプリを最新のバージョンにアップデートしていない」ことが挙げられます。

アプリのバージョンが古いことが影響して、アプリが落ちる・開かないなどの要因になっているかもしれません。

インスタグラムは約1か月に1回はアップデートが行われ、「新機能の追加」「仕様変更」等が行われるので、小まめに最新バージョンがリリースされていないかチェックしましょう。

②アプリをアンインストールする

②アプリをアンインストールするの画像

次に考えられる原因は、アプリの問題です。

この場合、基本的にどのアプリの同じで、何か不具合があった場合は「アプリのアンインストール」して再インストールを行うことで解決することが多いです。

インスタグラムが開かない&落ちるという方は、まずはこの方法を試してみると早期解決に繋がるかもしれません。

③端末を再起動する

③端末を再起動するの画像

次に考えられる原因は、スマートフォンiPhoneなどの端末の問題です。

何をしても解決しない時やとりあえず最初に行ってほしい行動が、「端末の再起動」です。

こちらの方法も「②アプリをアンインストールする」と同じくらい有効な手段です。

何が原因でインスタグラムが開けないのか分からない方は、とりあえず端末の再起動を行うと良いでしょう。

④端末のストレージ(空き容量)をチェックする

④端末のストレージ(空き容量)をチェックするの画像

インスタグラムでよく投稿をしている方にありがちな原因として、「端末のストレージ(空き容量)が少ない」ことが挙げられます。

インスタグラムでは、画像や動画を投稿したり、また他人の投稿を閲覧するためにストレージを使用します。

ですので、ストレージが原因の場合は「不要なデータを削除」or「PCなどに移して、端末を軽くする」という対処法を試してください。

⑤通信を一時切断する

⑤通信を一時切断するの画像

インスタグラムが開かない&落ちる時の原因として、「通信環境が悪い」もしくは「繋がっていない」ことが挙げられます。

そもそもインスタグラムは、回線接続できていないと「投稿できない」「見れない」ようになっています。

このような場合、「機内モードにする」or「Wi-Fi機器を再起動する」などを行ってください。

⑥アプリのタスクを切る

インスタグラムが開かない&落ちる時、更にインスタグラムがフリーズした時はアプリ側に原因がある可能性が高いです。

この場合は、アプリのタスクを一度切り、再度インスタグラムアプリにログインすることで解決することがあります。

⑦アカウントアシスタンスを利用する

⑦アカウントアシスタンスを利用するの画像

インスタグラムには、「アカウントアシスタンス」というトラブルを解決してくれるアシスト機能があります。

まず始めに、インスタグラムを開けない&落ちる原因を探して、それに対する対処法を実践することで早期解決に繋がります。

また当サイトでも、アカウントアシスタンスの使い方を詳しく解説しているのでご参照ください。

【インスタグラム】ログインできない時の原因は?対処法なども解説!

⑧ブラウザでインスタグラムが見れるか確認する

⑧ブラウザでインスタグラムが見れるか確認するの画像

インスタグラムを開けない&落ちる時、ブラウザで「Instagram」or「インスタグラム」と検索し、見ることができるか確認してください。

ブラウザ版インスタグラムが見れるならインスタグラム側に問題はないと分かり、アプリ側の問題を推測できます。

注意

最近、ブラウザ版インスタグラムも開けない落ちるという報告もあるので、覚えてほしいと思います。

インスタグラム側の不具合で開かない場合もある?

インスタグラム側の不具合で開かない場合もある?の挿入画像

インスタグラムを開けない&落ちる時は、インスタグラム側の問題も十分に考えられます。

例を挙げると以下のような問題が考えられます。

・急遽メンテナンスが入った
・サーバーエラーが起きているetc…

 

インスタグラム側の不具合で開けない場合は、「お問い合わせする」もしくは「不具合が修正されるまで待つ」という方法しかありません。

まとめ

「インスタグラムが開かない原因&対処法」を紹介してきましたが、いかがでしょうか。

普段通りにインスタグラムを楽しんでいただけなのに、突如開けなくなった・表示されない状況になるとパニックになると思います。

そんなときのために、当記事では対処法を詳しく紹介しているので是非一度目を通していただき、熟知してインスタグラムが開けなくなっても慌てずに対処してほしいと思います。