インスタグラムでログインできない!?原因と対策

今回はインスタグラムにおけるトラブルをご紹介させて頂きたいと思います。よくあるトラブルとして多いのが、このタイトルにもあるインスタグラムにログインできないという問題です。

実はこのログイントラブルは凄く多いのです。みなさんも一度は経験があるのではないでしょうか?

インスタグラムには、大切な思い出や友達とのメッセージなど、絶対に失いたくはないデータがたくさんあるかとは思います。そこで、もしログイントラブルに巻き込まれてしまっても、解決できるように原因と対策を学んでいきましょう。

インターネットに接続できないのはなぜ!?

意外に多いのがこのインターネットに接続できないパターンです。 インスタグラムにログインできないのは、単純にスマートフォンがインターネット に接続できていないだけで、インスタグラムに問題がある訳ではありません。

自宅で使用されている時に、例えばWifi環境でパソコンやスマートフォンを使用し ているなんてことはありませんか? この際に、モバイルデータ通信を切断したままにしていると、外出時にインターネットに繋がらないということに陥ります。

あるいは、公衆の無線LANでも繋がらないケースがあったり、携帯料金の未納によるデータ通信の停止なども原因として考えられます。意外にも多いこのパターンも覚えておきましょう。

インスタグラム自体に問題が起きている可能性がある!?

実は各SNSでもかなりの頻度で起きているパターンです。これは運営側に問題があり、システム障害が起きている場合は、あなただけではなく、他のインスタグラマーもログインできない状態に陥っています。

Yahoo!リアルタイム検索などで「Instagram」と検索すると、意外にも他のインスタグラマー達もログインできないと書き込みがあったりしますので、おかしいと感じたら調べて確認してみましょう。

対処方法は待つことしかできません。あるいは一度、運営側に連絡を入れてみることをオススメします。

ログインサーバーに接続ができないのはなぜ!?

ログインしようとした際にこのようなメッセージが出た場合は、少し注意が必要で す。 「ログインサーバーに接続できませんでした。インターネット接続を確認してか ら、後ほどもう一度お試しください。」という文言です。

スマートフォンの場合はこのメッセージが出ないこともあるようです。 このケースはたいていスマートフォンに原因がある場合が多いです。 原因がいくつかありますので、こちらとしてもいくつかの方法を試してみる必要が出てきます。

・一度スマートフォンまたはパソコンの電源を落とし、再接続を試してみる。
・Wifi接続の場合も同じように、再接続を試みる。
・Wifiルーターを一度リセットしてみる。

以上のような点を確認してみることにより、改善することもあります。

インスタグラムをスマートフォンアプリからログインする場合

アプリ自体に問題がある場合もあります。まずは、アプリが最新の状態にアップデートされているかどうかを確認しましょう。そして、アップデートしたばかりの状態も少し接続状態が不安定なケースもある為、気を付けましょう。

何をしてもログインできない場合は、何事も一度電源を落としてみることを試してみて下さい。もしくはアプリ自体を古いバージョンに戻すという方法もあります。どうしてもと言う場合に限っては、このような古いバージョンをインストールするサイトを使うこともできます。

ただし、グーグル公式のアプリダウンロードサイトではありません。よってインスタグラムのサポート外のサイトですので、全て自己責任の元で行って下さい。

パスワードやユーザー名が正しいのにログインできない!?

誰しも一度は経験があるのではないでしょうか? パスワードもユーザー名も正しいはずなのに、なぜかログインできない経験があるとは思います。

しかし、最後に登録した情報は必ずインスタグラムサイドが正しく、誤った情報を 入力してしまっているのはあなた自身ですので、まずは落ち着いて入力しなおしましょう。

謎のメッセージが出るケースがある!?

まずは次のメッセージが出たことはありませんでしょうか?
「Too many users have been registered on this device」というメッセージです。

これはスマートフォンの機種変更をした際に出てくるトラブルです。 確認するポイントは以下の通りです。

・機種変更前のデータでユーザー登録をしてしまっている。
・キャッシュを削除してしまっている。
・以前のスマートフォンを初期化して、ユーザー登録後に新しいスマートフォンに てログインしてしまっている。

まずはこの3つを確認してみましょう。 もし上記3点の確認でも直らない場合は下記の3点も確認しましょう。

・一度スマートフォンを工場出荷状態まで戻し、その後アプリをインストールする。
・そしてユーザー登録をしてログインを試す。
・別のデバイスでユーザー登録をしてから、新しいスマートフォンにてログインをしてみる。

インスタグラムのアプリ自体がすぐに落ちてログインできない!?

なぜかアプリがすぐに落ちてしまい、なかなかログインさせてもらえないケースもあります。再起動をしてみても直らないなんてこともあるようです。そんな時は、メモリを確保しましょう。

インスタグラムは、とても動作がスムーズで便利なアプリですが、そうは言ってもお使いのスマートフォンの容量に空きがない場合は、不具合が起きやすくなってしまいます。

大事なタイミングで急にアプリが落ちるというようなことにならない為にも、十分なメモリを日頃から確保しておきましょう。また、どうしても動作が不安定な場合は、デバイスの再起動をすることも頭に入れておきましょう。

インスタグラムの動作を軽くするという意味では、他にも試して頂きたい方法があります。設定から「元の写真を保存」をオフにしてみましょう。これにより、インスタグラムの動作が一つだけ省略される為、多少は動作がスムーズになることが期待できます。

さらに「携帯ネットワークデータの使用」では、「デフォルト」と「データ使用量を軽減」という項目があります。このデータ使用量を軽減していると、ロードや転送にかかる時間が非常に長くなります。ケースバイケースですが、こちらの設定を変更することも試してみましょう。

ユーザー名を忘れてしまった!?

もしユーザー名を忘れてしまったら、以下のポイントをチェックしてみて下さい。

1 ログイン画面上にある、パスワードを忘れた場合をタップしてみる。
2 ユーザー名またはメールアドレスをタップしてみる。
3 ユーザー名が表示されない場合は、メールアドレスを入力してみる。
4 入力したメールアドレスにユーザー名が記載されたメールが届きます。

以上の流れで確認してみましょう。

パスワードを忘れてしまった!?

パスワードを忘れてしまった場合の対処方法もご紹介させて頂きます。

1 ログイン画面にあるパスワードを忘れた場合をタップしてみる。
2 ユーザー名またはメールアドレスをタップしてみる。
3 ユーザー名またはメールアドレスを入力して、検索をタップしてみる。
4 パスワードリセットメール送信を選択してみましょう。
5 受信したメールを確認して、リンクをタップし新しいパスワードを作成しましょう。

これで対処できます。

アカウントが乗っ取られている!?

稀なケースですが、ログインできない理由の一つにアカウントが乗っ取られてしまい、ログインできないというケースもあることは事実です。

ここで、まだログインすることができる人はすぐにパスワードを変更することを強くオススメします。なぜなら、パスワードを変えてしまえば、他からのアクセスを強制的にログアウトさせることができるからです。万が一のこともありますので、おかしいなと感じたらパスワードを変更しましょう。

パスワード変更についての注意点があります。 絶対に誕生日や名前を連想させるようなパスワードにはしないようにしましょう。 このご時世ですから、自分の情報は自分で守っていくしかありません。そして、定期的にパスワードを変更することもオススメします。 100%大丈夫ですとは言えませんが、これも一つの対処法です。

まとめ

困った時の為にブックマークをしておきましょう。急にインスタグラムにログインできないと焦ってしまいますよね。そんな時でも、上記にご紹介させて頂いた方法を試して頂くことにより、改善できるはずです。

もちろん最終的な方法としては、直接インスタグラムサイドに連絡をしてみるのも一つの方法ですが、それをする前に自分でやれることはやっておきたいですよね。

日頃から困った時でもトラブルに対応できるように、必要な情報や得する情報は常にブックマークするように心掛けましょう。