【colorful – マーケティング】アパレル・ファッションのインスタグラムアカウント運用の集客活用

アパレル、ファッションはとてもインスタグラムと相性の良いコンテンツです。写真などは出来るだけユーザーが商品を欲しくなるようなハイクオリティな写真にしたり、様々なキャンペーンを行うことで集客、リピート獲得につなげることができます。

この記事では集客誘導、プロモーション施策、リピート獲得の順に解説します。

アパレル・ファッションアカウントの集客誘導

インスタグラムでどうやって集客の誘導をどうすればいいのと思う人は多いでしょう。一番効果があるのはインスタグラムを使っているからこその特典を用意することです。

その為インスタグラム特典が最も重要にります。具体的な特典としては「インスタグラムから購入で送料無料」「インスタグラムでだけ10%の情報を流す」といったようなものです。こうするとインスタユーザーのみが反応するので、インスタグラムからの流入がわかりやすくなりビジネス的な分析も行えます。

ECをやっている方は絶対にやって欲しいのことがインスタグラム上の機能の一つショッピング機能です。ショッピング機能とはインスタグラムの投稿から直接商品を購入ページに飛んでもらえるようになっているものです。

インスタグラムで気に入った商品をそのまま購入できるので、購買意欲が高い状態で購入ページにいくので購入してくれる可能性が非常に高くなります。

アパレル・ファッションアカウントのプロモーション施作

次にプロモーション施策について説明します。こちらで最も重要なことがハッシュタグ施策になります。まず最初に自分の投稿だけでなく、お客様がする投稿にもつけてもらうハッシュタグを決めます。このハッシュタグはブランド名でも商品名でも大丈夫です。

このハッシュタグをつけて商品の写真を投稿してくれるのであれば特典をつけて購入者に投稿をしてもらいます。この投稿をしたユーザーのフォロワーが投稿を見て商品に興味を持ってもらったら、投稿にあるハッシュタグを見ます。そうすると、自分の投稿や他のユーザーが投稿されていくので、興味を持ってくれやすくなり、フォロー、購入へとつなげることができます。

一人の投稿から、自社のアカウントにまで結びつくにまで到るので拡散力もある施作にもなります。このようにハッシュタグを上手に使うことで、多くの投稿が表示されることになり自社のブランディングにも繋がるのでしっかりと施作をしましょう。

アパレル・ファッションアカウントのリピオート獲得施作

次にリピート獲得について説明します。インスタグラムにおけるフォロワーというのはビジネスにおけるリストという考え方になります。ビジネスではメルマガなどを利用するかたもいますが、メルマガは開封率が低いなどのデメリットがあります。

ではインスタグラムではフォロワー(リスト)とコミュニケーションをとることができるので、こちらを活用してリピートにつなげるのが効果的です。

どのようにコミュニケーションを取るかを順を追って説明します。まずはアカウントをフォローしてもらうために、購入者にセールの情報はインスタグラムで発信していますといったようにインスタグラムをフォローすることでメリットがあることを伝えてフォローしてもらいましょう。

そしてフォロワーをエクセルなどでアカウント名を一覧化して管理しておきましょう。そうしましたら、フォロワーがしている日常の投稿に対して宣伝。ビジネス感のないまるで友達かのようなコメントをしてコミュニケーションを取りましょう。
例えば「そのカフェいいですね」「美味しそうな料理ですね」といったものです。

そうすることによって、ユーザーは親近感持ってくださいますし、「あのブランドセールやってるってインスタグラムで見たなぁ」といったように存在を思い出してくれるようになります。企業というよりも人間と人間のようなコミュニケーションを取ることで、忘れられない継続的認知を獲得することができます。

この認知がリピート獲得へと繋がることになります。

最後に

アパレル、ファッション業界は今、インスタグラムなどネットを参考にして選んで購入しているユーザーがたくさんいます。無名のブランドであったとしてもインスタグラムをしっかりと運用すれば一気に成功するチャンスを掴むことになります。
この記事を参考にして是非。アパレル。ファッション業界の中でも成功を納めていただければと思います。